何度か偶然にお会いした方のご紹介により、精神障がい者のグループホームの見学に行ってきました。そこで世話人の方に今までにグループホームの説明会・意見交換会でよくでる質問をしてみました。
質問は
奇声を発して隣人から苦情はあったりするのか？
近隣に迷惑をかけたりした事はあるのか？
突然に飛び出したりする事はあるのか？
統合失調症などで季節の変わり目には何かあるのか？
門限や仕事から帰ってきてからの外出の制限は？
心神喪失する事があるのか？
世話人としてどんな経験があるとよいと思いますか？
困った事は？
奇声での苦情・近隣の方への迷惑・突然の飛び出しは今までにないとの事でした。みなさんが日中は、就労支援事業所や生活介護事業所に行っているので、例えば服薬を忘れた場合やない場合は、作業所と連携したりして、薬を飲んでいない事を連絡したり、なかったらもらいに行ったりして、連携をとったりして、本人の服薬状況・体調を見ながらサポートしている。
グループホームで服薬しない場合は薬をあずけたりもするとの事。服薬管理を本人で行ってもらうが、グループホーム及び関係機関が見守りサポートしているので、季節の変わり目に何かある事などは特にないとの事です。
門限も外出も自由にしているとの事でした。もう大人ですしその辺は本人達に任せているとの事でした。なかには自転車で市外に行く方もいるし、帰ってこなく心配することはあるとの事です。だからといって、人に迷惑をかけたりしているのでなく、行きたい所に行き過ごしている事もあるとの事でした。
それと心神喪失するような事は今までにないとの事です。グループホームを利用される方は、病院での入院が必要な方でなく、身の回りの生活ができ、就労支援事業所や働いたりしてる方であり、心神喪失とは犯罪を犯した場合にその罪を逃れるために使われるような言葉でないかと考えているそうです。
世話人としてどんな経験があると良いと思いますか？と聞くと、「知的障害のガイドヘルパーの資格はもっているが何も役に立たなかった！それより子供を育ててきた経験のほうが役に立った。」と言われた事にびっくりしました。受け入れて、聞いてあげて、そして違う事は違うと言ってあげる。嘘ついたやろと言わず、これは何ですか？と聞く。信頼関係で成り立つとの事でした。
取材中も、利用者の方が世話人の方に今日の料理の事などを聞かれたり、違う世話人の方の事を話されていたりしているのを聞いていると、いたって家族でのやりとりと変わらないと思いました。
困ったことについては、
「世話人は、管理という感じがでなく、小言の多いおやじみたいなもの。なんでもいう事をきくだけでなく、現状をわかってあげる。」とおっしゃっていました。
本日収穫した人参です。形や色はバラバラで同じものはない。
人には特性があり、例えばカギを閉め忘れたり、落としたり、金銭管理がうまくいかなかったりするので、紛失したら実費で責任をとりカギを買わないといけないですし、金銭管理に関しては、ご両親から預かり個別支援計画も踏まえて、サポートするとの事でした。
食べ終わった後の食器洗い、洗濯・乾燥などは本人にしてもらい、食事の用意・共用部分の掃除は世話人がするとの事でした。なのでグループホームの利用者の方が自分のものは自分で買い出しに行くとの事です。
ちなみに精神障害で区分3の方が多いグループホームでした。もちろん区分４や区分２の方もいるが、あまり違いがわからないともおっしゃっていました。
それと特性も環境により変わるとの事でした。ある事例も教えてもらいとても勉強になりました。
心神喪失については違う専門家にも聞いてみました。
心神喪失は司法では使われるが、一般的にグループホームに入所される方は、グループホームに住む事も契約であり、就労支援事業所に行くのも契約ですし、日常生活ができる方は常に選択肢の中から決断しているので、判断能力はあるとの考え方なのですとの意見を聞き、今までの違う視点からの回答でしたのでとても参考になりました。
他にも新聞・インターネット上でなどでグループホームの反対運動をされている事業所に連絡してみました。そこでも同じような近隣からの意見があったが、開設するとの事でした。
福祉事業を何十年も行っている経営者の方や介護士資格などの講座で教えている先生がグループホームを行っているのでその方にも見学とお話を聞きに行く約束も出来ましたので、色々と引き続き勉強して、少しでも福祉事業を考えている方のお役に立てれたらと思っています。
それと、箕面市内でシルクサスペンションを行う場所やスタジオを探されている方、もしくは整体・マッサージ・アロマセラピーなどを行いたい方がいらっしゃればご連絡いただけたらと思います。そのような方と事業を行ったり、スペースを貸したりなどでお互いがこれを機会にコラボしたり、健康などについてのお話ができたらと考えています。
セラピストの方で人の治療をしていると自分も癒されると言われる熱心な方がいらっしゃって今後の事でどうすればお互いに良いのか？も話していますので、そのような輪が広がればと思っています。スタジオスペース・キッチンスペース・セラビストスペースを順番に用意しています。
話を聞きに
箱の組み立て・タオルの封入作業、タグとの取り付けなどの仕事を請け負い、作業の内容で単価の違う仕事を働きに来る方に仕事を依頼している会社に話を聞きに行きました。
今までに見学に行った就労継続支援B型・生活介護事業所で行っている作業と似ていますし、会社は仕事をもらうために営業を行い、仕事の請負を行っているのでとても興味がありました。
その事業所では、すきま時間を活用する主婦が中心だそうです。しかも７０歳代の方も仕事をされていて、家にいるより仕事をする方が良いらしいとの事です。
出勤の内容なども聞くと、だいたい９時～１２時の方が多いので、１０時半には休憩のためにお茶を用意したりして、快く仕事ができるようにしているとの事です。あくまでも自由出勤で、急に休むのもOKで何も言わない。しかもお子さんのいる方が多いので、春休み・夏休み・冬休みはほぼ休まれるとの事です。
その中でどのように納期を守り、企業との約束をはたしながら、仕事を請け負い続けれるのか？を聞いてみました。
教えてくれた事は「みんなの融通を聞いて、困ったときには助けてもらっている」との事です。みんなが休んでいるときや作業所にきて周りの仕事の進み具合などが気になる方のために自宅まで、仕事を運んだりして配達まで行っているのです。もちろん配達料は無料です。
ここの会社は企業から仕事を請け負う際も、自社のトラックで引き取りに行くとの事です。トラックで引き取りに行くことで、仕事を発注してくれる会社は、運送費を払わずに済むので助かりますし、急な仕事などの融通もきいてとても喜ばれるとの事です。
仕事を引き受けて赤字の時もあったと、だがそれが続いたりすると、困るのでその時ははっきりと交渉させてもらっているとの事です。お互いが歩み寄りその積み重ねが信用を得る事になり、定期的に仕事がもらえるようになったとの事でした。
仕事先の事を考えトラックを用意したり、手伝ってくれる方のために仕事を自宅まで運んだりして相手の事を考える取り組みがすごい！と思いました。
１つの作業単価で２・５円から２０円と作業単価は様々ですが、時には急な以来の時で１つの作業単価が高い時には、出来高でなく時給で換算して作業代を渡したりして、手伝ってくる方の収入があがる事を考えて、仕事をまわしているのです。求人も数年前にかけて以来、紹介で人が集まっているらしく成り立っているとの事です。
このような経営者のいろんな配慮があったりするから、この会社は10年以上も存続できるんだと勉強になりました。
今年になり障がい者のグループホーム事業の説明会を３か所で行い、その中の意見の中で儲けのためにやるんだろ？などという意見もありますが、私はどんな事も一生懸命に向き合わないと、儲からないと思っています。
継続的に会社が存続できるのは、喜んでくれるお客さんがいるからです。時代とともに求められる事が変わりますし、同じような会社はたくさん出てきます。その中で支持される為にも、会社は常に勉強し、何が喜ばれるのかを考えます。その積み重ねにより、はじめて儲けができると思っています。
そして儲けたお金を未来の為を思って投資する事で会社の新たな挑戦がはじまり、さらなるサービス向上のために勉強することになり、新たな喜びのきっかけになると考えています。
今年になり毎週木曜日は勉強会を３時間ほど行っています。一方的なインプットでなく、その時にどのように考え、どのように進めていくのか？など振り返りも含めて考えてもらっています。なんでもそうですが、問題を解決する特効薬はありません。積み上げていきスキルを身につけ、目指すところが同じ方向であれば、みんなの力で乗り越えていけると思っています。
私達のサービスの中でどんな事でも良いのでなんなりとご感想などいただけますと、私達の励みになったり、努力するきっかけにもなりますので、お気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。
今回とっても良いお話を聞けて気分もよく、近くに美味しいお店があるとお聞きしていたので、吹田市にある松竹堂にフルーツ餅をスタッフにお土産で買って帰りました。普段はこんな事をしないのでかなりびっくりしていましたが、美味しいとみんなが喜んでくれました。知るきっかけはどこからくるのかわからないので面白いですね。
やり直せるなら
整理していると、昔に写真をとった良い言葉があったので紹介します。
もし、子育てをやり直せるなら、
家よりもまず、子どもの自尊心を築き上げます。
間違いを直そうとばかりしないで、
子どもともっと心を通わせます。
時間ばかり気にしないで、
子どもの成長を見つめます。
知識ばかりを詰め込もうとしないで、
心を思いやりでいっばいにします。
もっとハイキングに行って、
広い野原で、子どもと一緒にたこ上げをします。
深刻ぶるのはやめて、
子どもと夢中になって遊びます。
広い野原を一緒に駆けまわって、
空いっぱいの星をじっと眺めます
意地を張らないで、
子供をもっと抱きしめます。
目先のことだけにとらわれないで、
もっと長い目で子供を育てるようにします。
うるさいことばかり言わないで、
もっと子供をほめてあげます。
そして、成功や権力を追い求めるのではなく、
愛の力のすばらしさを子供に教えます。
「子育てをやり直せるなら」ダイアン・ルーマンズ
この文章を見ると、子供から抱っこしてと言われて離さないので長いとか言っていましたが、今のうちですね。土曜日は畑、今日は会社で仕事して、夜は説明会。子供と接する機会が少ないですし、時間ばかりを気にしているのが現状です。
ある日、子供がマラソン大会のリハーサルで4番。
そこから子供が走りたいと言った時には、子供と一緒に公園に行ってタイムをはかって記録をとり、そして本番を想定して走るために、子供達は学校の外周を走り、タイムをはかって練習して、勝つために1周タイムを意識したり、口での呼吸でなくあえてしんどい鼻で呼吸をする事を教えていました。
マラソン大会の当日「何番になってもいい！」と弱気だったので、１番になるために練習したんやろ！
結果、とってもよく頑張った内容で〇位でよく顔晴った！練習の成果やと！喜びました。何位と書かないでと言われたので書きませんが、二人とも最高の結果でした。
私が教えれる事は、みんなも練習しているし、練習しないと勝てないし、口だけで勝てるなどそんな甘い事はないという事。
他にも大多数の人が反対しているから信念を曲げたり、正しい事を曲げたりする事、要領よく受け入れてくれる場所を探し、そこで反対されずに行うことが正しいことなのか？仕事を通じて在り方を教えれたらとも思っています。
過去はやり直すことはできないので、今からでも何を大事にするのかを考え、あとから来る人・未来の子供達に残せれたらと思います。
土曜日はスタッフが玉ねぎに米ぬかまきを手伝ってくれました！家族及び仲間達で玉ねぎが育つのを楽しみにしています。
やさしさ通心
「やさしさ通心」心に栄養補給を！【永久保存版】を読みながら久しぶりに泣きました。やさしさを日本中にという事で、感動する話を集めて、小冊子になっています。編著の田畑 均（たばたひとし）さんはモットーとして、「”希望”今日という日は、残りの人生の最初の日である」としています。
好きな言葉として
１、口は、人を励ます言葉や感謝の言葉を言うために使おう！
２、耳は、人の言葉を最後まで聴いてあげるために使おう！
３、目は、人の良いところを見るために使おう！
４、手足は、人を助けるために使おう！
５、心は、人の痛みがわかるために使おう！
と５つの誓いが紹介されています。
嬉しいとき、悲しいとき、そして他人に同情したときに、人は涙を流しますが、生物学的にみると、人間しかできないとてもすごいことらしいのです。「ストレス状態」、脳の交感神経の緊張が非常に高まっている状態からリラックス状態の副交感神経優位に変える方法が、「情動の涙を流す」事であり、ストレス解消には笑いより涙、心に栄養補給をと考えられています。
この本を読む前に感動していつ頃なきそうになったか思い出すと、今年の1月１９日のグループホームの開設にあたっての意見交換会で、障害者の会の方より事業者にもがんばってほしい！と言われた時です。
今までストレスがたまる、しんどいなど思ったことはありません。自分で毎日瞑想したり、自力運動療法・ストレッチなどして自分の体にも向き合っていますし、自分がやりたいと思う事だけを行っているので、ストレスがないのかもしれません。
涙を流すとスッキリするというより、その感動する出来事に触れる事が人間のたくましさを知るきっかけであったり、人へのやさしさを知ることで自分をあらためる・見直す良い機会だと思いました。
畑では、私達は箕面ビールさんから分けてもらった麦かすを毎週まいていますので、一般的な鶏糞・牛糞・化学肥料を使う農業に比べて、１０倍以上は労力を使って農作業を行っています。そして無農薬で除草剤を使っていないので、野菜の成長の違いや虫に食べられながらも生きているというたくましさを感じる事が出来ます。
雑草の中から玉ねぎ苗を掘り出し定植！
害虫に薬、雑草というやっかいなものに除草剤、利益だけを考えてこだわりを捨て、労力を減らす方向で考える事はしてないのです。
ようやく玉ねぎに１回目の米ぬか２畝撒く事ができ、いまで計３畝です。米ぬかは玉ねぎの甘さの秘訣だと思っています。そして、今回はタヒボの茶殻を全畝にふんだんにまいたので、ミネラルたっぷりであります。しかも３００キロ以上離れたところまで軽トラいっぱいに詰め込み、往復６時間以上かけて取りに行きます。
人に喜んでもらおう思ってする事に楽なことはありません。そこに未来のためになどの思いがなければ続きません。
ここまでの道のりもみなさんとの関わりの中で、ようやく実現した事で誰も簡単にお金を払ったからとか勉強したからと言って簡単に真似することが出来ないと思います。
私もグループホームに関しては、勉強中で先輩事業者に何度も聞いたり、偶然にどんな患者も引き受ける精神病棟に努めている看護師に聞くことが出来たりして、とてもありがたい状況でもあります。
未来に何を残すことができるのか？やさしさ通心みたいに何かのお役に立てればと思っています。住所を見ると大阪の方です。近くなので是非とも会って頂けるのであれば会ってみたいと思います。やさしさ通信は、フジ住宅の方から頂きました。非売品みたいです。「やさしさ通心」で検索していただければと思います。いろんなご縁はどこからあるかわ分からない面白さが今週はありました。
見直す機会
年末に30名ほどのメンバーに匿名で30の質問を行い、会社でのやりがい、目的、環境などを質問した事について、見直してどのようにしていくのか？を私以外の３人に伝えました。今までは一人に任せていたのですが、今後は３人ですり合わせてもらい、サブリーダーに伝えて、一人でも多くのスタッフに自立した組織運営を任せれるように一人の受け手での解釈だけでなくすり合わせたうえで伝えて、指導をしてもらう方法に変えました。
その説明の際に、１日の行動を分析してもらい、目標に近づけるのか？も考えてもらい、周りにもそれはどう思うのか？も他人の意見も聞いてもらい、私以外の客観的な話も聞きながら見直しを行いました。
その人は、その仕事が必要と思っていても、分析すると切り離す事が出来ます。それは、いつまでに任せるのか？どうしてなのか？も伝えたり考えてもらいながらすすめます。
いくらPDCAを任せても、そこに新たな視点がないと上手く改善が進まないですし、常に知能の移植を意識してないと、なかなか進まないと思いました。
グループホームの意見交換会を今週は新たな場所の２カ所でさせてもらい、そこでも想定外の質問がありました。建築協定から地区計画の流れや住宅地の境目で違う区画での今までの出来事、戸建専用住宅という解釈、違う事業者のお客様への説明への想定、実際の支援計画などより具体的な話の要望などがありました。
やはり色んな方の見方があるから全く想定できない意見があったので、私からしたら経験・勉強不足とも言えます。これをまだ認定ももらってないのでわかりませんでは、みなさんは納得しないも当然でありますし、説明会をして意見をもらい勉強をさせてもらっているのが現状です。
今日の説明会の時に偶然に以前に人をご紹介してくださった方が来ていました。その方も住み始めたときは住民に受け入れてもらえない思いをされ、受けれいてもらえるように色んな役員をされてて、何十年になる方でそのかたが「回数を重ねて説明したらきっといつか理解してくれる。みんな色々と言うけど悪い人はいない」と、熱意がないと、この境地にはいけないし、やり遂げてきた方なので納得しました。
私は事業計画としていつまでにしたい！とかありますが、地域に新しい者が住むという事！いろんな人の考えであったり、箕面市の西部・中部にはグループホームがあるけど東部には一つもないのは、地域にまだ根付きもしないので、住民の方からのいろんな意見は当然なのかもしれないのです。
グループホームは利用を考えている方が、家から離れて違う場所に住み、自分達が他の住民と関わりだす第一歩です。精神・知的の障害のある方には、どうしても今までの報道によるイメージや薬では押されきれない部分が１００%あるのではないのか？という懸念がありますが、差別ではないかという以外に現状や対策などもどのようにされているのか？も知る良い機会なので、また違うグループホームの見学に行き、確認できたらと考えています。
キャベツが右に雑草の中にうまっています。
私の最初の仕事は、がんの方と接する仕事で私自身、癌にはなった事がありません。どうして始めたのですか？と昔はよく聞かれていたのですが、単純に喜ばれる仕事がしたかった！そして自信をもってお勧めできる事をしたかった！ただそれだけだったのです。それからは何人もの方を病室で見たり、亡くなった方達の残してきた言葉を思い出し、私が代わりに出来たらと思い行ってきました。
障害者のグループホームもここまですんなり行かないのも本当に社会に貢献できる事がしたいのか？と試されているのかも知れません。またご報告できればと思います。
久しぶりに畑に行くと、雑草の中からキャベツが出てきました。キャベツは農薬をしないと虫がたべて穴だらけになります。無農薬で育てているので、最初は穴だらけですが、最後にはキャベツの成長により、立派な野菜が出来上がります。
野菜を育てていると改めてしっかりと根を張り、生きる事がすごい事を感じます。息子と娘にじゃがいもを掘ってもらうのを手伝ってもらいました。そして上空から初めて撮影してみました。新たな視点は面白い。
